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顧客のリピート戦略で陥りがちな失敗...
売り上げの8割はリピーターから作れている状態が理想といわれています
しかし、多くの企業でおろそかになっている実情があります。
お客さんを把握してない
新規のお客様かリピートのお客様か含めどんな人だったか把握できてない。
会員登録の仕組みがない
お客様に今後コミュニケーションをとるための仕組みがない。
とりあえずスタンプカード
お客様にまた来てもらう仕組みとしてスタンプカードをやればいいと思っている。
大手の企業でもリピート促進に重点が置かれ始めています。
専用アプリやLINE公式チャンネルを中心にお客様に継続的にリーチする戦略が主流になりました。
※弊社の対応事例ではなく世の中のトレンドとして記載
弊社では、月額5万円で人気店が行っているリピーター戦略を実現しています。
弊社では、人気店が行っているようなリピート化戦略をたった月々5万円からの予算で仕組み創りを行います。
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